FAQs

À quoi sert un login?
Le login vous donne accès au domaine «Ma Zurich», qui vous permet d’utiliser différentes applications en ligne protégées pour traiter et régler vos transactions avec la Zurich directement en ligne.

Dans quelle mesure la transmission de données sensibles est-elle sécurisée?
Votre login personnel vous permet de vous identifier en tant qu’utilisateur enregistré. Le transfert des données cryptées est ensuite effectué selon un standard utilisé par les prestataires financiers valable dans le monde entier (SSL 128bit). Les données ne peuvent être consultées que par une personne autorisée.

Qui peut demander un login?
Les entreprises clientes de la Zurich ainsi que leurs fiduciaires.

À qui puis-je m’adresser en cas de question?
Si vous avez des questions, vous pouvez prendre contact avec notre équipe de support par téléphone au 044 628 40 40 ou par e-mail.

Le domaine «Ma Zurich» protégé par un login remplace-t-il mon conseiller personnel?
Non, il s’agit d’un complément aux prestations actuelles de la Zurich, qui facilite les tâches administratives et apporte une aide à votre conseiller dans le cadre du suivi individuel.

L’utilisation de «Ma Zurich» me procure-t-elle des avantages financiers?
Grâce à la réduction du temps consacré aux tâches administratives, vous profitez indirectement d’avantages financiers et pouvez vous concentrer davantage sur vos affaires. Grâce à la transmission électronique, vous économisez en outre les frais de port. Par ailleurs, la Zurich fait bénéficier ses clients des économies réalisées grâce à l’informatisation du traitement des données dans le cadre de l’application «Prévoyance du personnel en ligne».

Comment puis-je obtenir un login?
Si une offre particulière vous intéresse, vous pouvez commander en ligne un ID utilisateur et un mot de passe.

Que dois-je faire lorsque j’ai oublié mon mot de passe?
Veuillez nous contacter par e-mail ou par téléphone au 044 628 40 40. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Vous avez d’autres questions? Appelez-nous au 044 628 40 40 ou envoyez-nous un e-mail.