Zurich Suisse

Faisant partie du Zurich Insurance Group, nous proposons en Suisse des solutions et prestations de service globales et de qualité supérieure pour la couverture de risques et la prévoyance. La marque Zurich Connect appartient également à Zurich Suisse.

Pour nos clients - Particuliers, Entreprises et Administrations publiques – nous sommes omniprésents et pouvons être contactés à tout moment (voir «Contacts et services» à droite). Notre réseau de plus de 190 succursales en Suisse avec au total 1'700 conseillers à la clientèle nous permet de déterminer pour notre clientèle au cas par cas la solution optimale d'assurance, de prévoyance et de placement. Et nos centres de service regroupant des professionnels et pouvant être contactés 24 heures sur 24 leur donnent la garantie qu’ils peuvent également compter à tout moment sur notre assistance en cas de sinistre.

Les besoins individuels de nos clients sont pour nous la préoccupation essentielle. Nous proposons donc des solutions qui se distinguent par leur transparence en matière de prix et de prestation. Afin d'être en mesure de trouver la meilleure combinaison dans tous les cas, nous avons à notre disposition une gamme étendue de prestations propres mais également de prestations externes de partenaires de Zurich.

Nous sommes responsables vis-à-vis de nos clients, de nos collaborateurs, de nos fournisseurs, de nos investisseurs, de nos partenaires externes ainsi que vis-à-vis de la société. Par rapport à nos groupes de références, nous nous tournons vers les Valeurs essentielles et principes de base du Zurich Insurance Group, qui sont caractérisés en Suisse par les Valeurs Care, Obligations et Interconnexions. Afin de maintenir et de développer les solutions optimales, nous utilisons les meilleures idées et les meilleures méthodes du Zurich Insurance Group, acteur global, nous les mettons en application sur le marché suisse et nous les perfectionnons par rapport aux spécificités du marché local. 7'000 collaboratrices et collaborateurs sont ainsi au service de plus de 1,6 millions de clientes et de clients.

Nous développons nos activités dans les secteurs des assurances vie et des assurances dommages (assurances non-vie). Nous concentrons nos efforts pour rendre notre organisation la plus efficace possible – pour le bien de nos clients, de nos collaborateurs, de nos partenaires et de nos investisseurs.

Rapport de gestion, Zurich Insurance Group