Denial of Service signifie qu'un service Internet n'est pas disponible. Les raisons peuvent être multiples mais aussi parfois être le fait d'un hacker cherchant à nuire à l'entreprise. Une méthode souvent utilisée consiste à pirater des milliers d'ordinateurs privés ou des appareils électroménagers en réseau et d'en faire des «appareils dormeurs»: un logiciel malveillant sommeille dans tous ces appareils et est activé à un moment donné de manière à ce que les appareils piratés accèdent simultanément au site Internet de l'entreprise visée. Son système est alors surchargé et s'effondre, c'est ce qu'on appelle le Distributed Denial of Service. Cette méthode est utilisée comme action de protestation. Entre-temps, les criminels vendent ce type d'activité pour nuire à la concurrence. Une autre variante consiste à menacer de lancer une attaque de Denial of Service pour se livrer à du chantage.
Un darknet est un réseau entre ordinateurs auquel il faut être convié pour pouvoir y accéder et qui n'est pas visible de l'extérieur. Il est utilisé par les personnes souhaitant garder secret leur échange d'informations et désirant rester anonymes: il peut s'agir d'opposants à un régime de dictature, de journalistes investigateurs mais aussi de terroristes et de criminels. Les darknets sont notamment utilisés pour le trafic de drogue ou le trafic d'armes ou encore pour les réseaux de pédopornographie. Aujourd'hui, il existe également des services du type «Rent a Hacker».
Ransomware signifie littéralement «logiciel de rançon», c'est en effet précisément ce dont il s'agit: un programme de cryptage de toutes les données est introduit sur le réseau d'une entreprise. Ce n'est que contre le paiement d'une rançon qu'elles seront de nouveau lisibles (du moins c'est à espérer). Un autre terme pour ransomware est «cheval de Troie rançonneur». En effet le programme malveillant s'infiltre de la même manière qu'un cheval de Troie dans le système informatique de l'entreprise ou du particulier et se propage sur tout le réseau.
Social engineering, que l'on peut traduire librement par «manipulation sociale» désigne un comportement visant à inciter les gens à livrer des informations confidentielles. Le social engineering a lieu entre autre par téléphone. L'appelant espionne sa victime au préalable. Lors de la conversation, il laisse filtrer quelques informations afin d'instaurer la confiance et pour se rendre crédible. Un criminel se fera par exemple passer pour un représentant des autorités, un collaborateur ou un spécialiste en informatique afin d'accéder à des données telles que des mots de passe ou des informations de cartes de crédit. Son but est soit de s'introduire dans les réseaux de l'entreprise soit d'extorquer de l'argent directement.
