Zurich Care Management: un supporto in questa situazione eccezionale

pittore a cavalletto

Zurich Care Management: un supporto in questa situazione eccezionale

La chiusura forzata tra le mura domestiche sta mettendo a dura prova molte persone. Pertanto gli esperti di Zurich Care Management sono a disposizione mediante videoconferenza, telefono ed e-mail.
Solitamente Zurich Care Management aiuta i collaboratori della clientela aziendale a tornare alla vita lavorativa dopo un infortunio o una malattia grave. Nell’attuale situazione eccezionale il supporto preventivo sotto forma di Care Management acquisisce particolare importanza – gli esperti sono a disposizione mediante video­conferenza, telefono ed e-mail. I motivi per cui una persona cerca un dialogo sono disparati tanto quanto le situazioni di vita delle persone:

Imprenditori titolari di PMI: trovare delle prospettive

Molti imprenditori titolari di PMI temono per la sopravvivenza delle loro aziende, perché attualmente devono chiudere le loro imprese o si trovano senza clienti. Si tratta di una minaccia reale, che grava psichicamente su molte persone. Spesso queste preoccu­pazioni si ripercuotono su tutta la famiglia, poiché intervengono contem­poranea­mente troppi fattori di stress.

Cinque consigli per le PMI

  • Chiarite quali possibilità di supporto potete utilizzare tra quelle messe a disposizione dallo Stato, dalla vostra associazione professionale o dalla vostra banca. Non esitate a sfruttare tutti gli aiuti disponibili – finanziari, ma anche emozionali o semplicemente pratici.
  • Mettetevi in contatto con altre aziende che si trovano in una situazione analoga alla vostra, scambiate le vostre esperienze e sviluppate insieme idee, per esempio per i servizi di fornitura, i servizi online o il pagamento mediante app.
  • Rimanete in contatto con i vostri collaboratori, anch’essi sotto pressione a causa di questa difficile situazione. Cercate di sostenervi reciprocamente e di elaborare insieme delle soluzioni. Imponetevi una pausa per fare quello che finora non riuscivate a fare per scarsità di tempo, per esempio la contabilità, l’home page o la pianificazione del marketing. Così sarete pronti per ripartire subito non appena potrete essere nuovamente operativi. Perché si spera che questa situazione eccezionale passi in fretta.
  • Imponetevi una pausa per realizzare quello che finora non riuscivate a fare per scarsità di tempo, per esempio la contabilità, l’home page o la pianifica­zione del marketing. Così sarete pronti per ripartire subito non appena potrete essere nuovamente operativi. Perché si spera che questa situazione eccezionale passi in fretta.
  • Inoltre, la pausa forzata può essere anche un’occasione per voi per rallentare, per rilassarvi e per dedicare più tempo alla famiglia e alla vita di coppia. In questo modo i rapporti con le altre persone possono acquisire una qualità del tutto nuova.
 

Persone che vivono da sole: intrattenere contatti con il mondo

Per le persone che vivono da sole la situazione attuale è spesso particolarmente difficile, perché sono sole con le loro paure, si sentono isolate e soffrono la solitudine. Forse qualcuno si trova confinato per la prima volta nella propria abitazione e non si fida nemmeno di andare a trovare i genitori. Altri erano soliti uscire spesso con gli amici e ora si sentono in gabbia. Persino quando si fa la spesa, l’atmosfera in molti luoghi è tesa e ovunque bisogna mantenere le distanze – il tutto acuisce la sensazione di solitudine. 

Cinque consigli per le persone che vivono da sole

  • Mantenete il contatto con le altre persone: fate una chiacchierata sul balcone con il simpatico vicino, chiamate regolarmente gli amici o connettetevi attraverso i forum di Internet. 
  • Offrite un aiuto alle persone attorno a voi: potete dare una mano a una collega che ha dei figli, svolgendo alcune sue mansioni? Imparare l’inglese mediante Facetime con il figlioccio? O svolgere dei lavori di giardinaggio per il vicino, che è alle prese con la sua partner malata?
  • Soprattutto le persone che vivono da sole hanno più tempo libero. Sfruttate il tempo che avete a disposizione per dedicarvi a un hobby trascurato, per imparare qualcosa di nuovo o ridecorare il vostro appartamento.
  • Nella vostra vita è stato premuto il pulsante «pausa». L’occasione giusta per chiedersi: cos’è davvero importante per me? Cosa mi aspetto dalla vita? E cosa devo fare per realizzare i miei sogni? 
  • Tenete sempre bene in mente che  stiamo vivendo una situazione eccezionale e si presume passerà relativamente presto. Non esitate a chiedere aiuto se il carico diventa troppo pesante. 
 

Genitori che lavorano: evitare il sovraccarico

I genitori che lavorano possono ben presto sfiorare il limite, perché quasi tutte le possibilità di custodia dei figli sono attualmente inservibili. Questo vale in misura ancora maggiore per i genitori soli o per coloro il cui partner per esempio lavora nel settore medico-sanitario. Tuttavia, anche quando entrambi i genitori si trovano improvvisamente a casa 24 ore al giorno, possono verificarsi dei conflitti. A questo si aggiunga in molte famiglie anche lo stress nel dover gestire la scuola a casa e assumere il ruolo d’insegnante.

Cinque consigli per i genitori che lavorano

  • Chiarite con il vostro datore di lavoro come poter creare un equilibrio tra famiglia e lavoro. Per i collaboratori che, per seguire i figli, devono ridurre tempo­raneamente la loro quota di occupazione, è possibile richiedere presso la cassa di compensazione un’indennità per perdita di guadagno.
  • Soprattutto in questo periodo non potete essere perfetti su ogni fronte: avete i capelli con la ricrescita? La doccia è piena di calcare? In camera da letto vi aspetta una montagna di capi da stirare? Non andate troppo per il sottile e concentrate le vostre forze su quello che è davvero importante. 
  • Offrite ai bambini un ritmo quotidiano possibil­mente chiaro e premiateli se tutto va bene – per esempio con il loro pranzo preferito o con un bel film non appena hanno finito i compiti. Di mattina dovete lavorare e i vostri figli non ce la fanno a organizzarsi da soli? Forse di pomeriggio o verso sera andrà meglio 
  • Per evitare pesanti conflitti nelle situazioni di stress, è importante scaricare la rabbia in altri modi: andare in bagno e urlare? Correre per dieci minuti? Ascoltare musica in cuffia a tutto volume? L’importante è che dopo stiate meglio.
  • Cercate di godervi anche dei bei momenti insieme alla famiglia nonostante lo stress. Soprattutto per i fratelli e le sorelle questo periodo di convivenza forzata può essere una vera occasione. E ritagliatevi anche dei piccoli momenti tutti per voi, basta anche un bagno caldo di sera.
 

Persone ansiose: non fatevi travolgere dalle preoccupazioni

Le continue notizie sul coronavirus mettono in difficoltà soprattutto le persone sensibili. Molte temono di ammalarsi o di contagiare qualche persona a rischio. Anche le paure esistenti o altri stress psichici possono acuirsi in questa situazione eccezionale. 

Cinque consigli per le persone molto ansiose

  • L’attuale situazione è oggettivamente inquietante ed è naturale che sia fonte di preoccupazione. Tuttavia è fondamentale che non consentiate alle paure di prendere il controllo della vostra vita. Se i vostri pensieri vorticano unicamente intorno al virus o se l’ansia non vi fa più dormire, significa che si sono già manifestati i primi segnali d’allarme.  In tal caso cercate assolutamente un supporto – in famiglia, tra gli amici, negli uffici di consulenza o presso uno psicologo. 
  • Quando escono, molte persone mantengono non solo la distanza fisica, ma anche emotiva. Ma il signore che al supermercato cambia corsia, non lo fa perché ce l’ha con voi: forse ha le stesse vostre preoccupazioni. Forse potete alleggerire la situazione con un sorriso.
  • Non isolatevi completamente, ma rimanete in contatto con le altre persone – è possibile farlo anche a distanza. Inoltre, non dimenticate di praticare attività motoria. In questo modo non solo rinforzate le difese immunitarie, ma riducete anche lo stress e migliorate il vostro umore.
  • Tenete presente che potete ridurre il rischio di contagio adottando le misure di sicurezza imposte dall’UFSP. La Svizzera vanta uno degli standard di vita più alti al mondo e un eccellente sistema sanitario. 
  • Fate qualcosa di buono per voi, ascoltate bella musica, gustatevi qualche buon cioccolatino, guardatevi una commedia o sedetevi al sole sul balcone. Anche in tempi di coronavirus esistono dei momenti positivi – e guai se non ci fossero.
 

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