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KUNDENSTORY Ein langjähriger Kunde von Zurich Schweiz kann ein Lied davon singen, welche Probleme man sich einhandeln kann, wenn die Scheibe ohne Not er- setzt wird: «Nach dem Austausch der Frontscheibe hörte ich bei Autobahn- fahrten ein lautes und sehr störendes Pfeifen. Ich dachte, das komme vom Motor, doch mein Garagist konnte nichts finden. Dieses Pfeifen hat mich wahn- sinnig gemacht. Erst später kam mir der Verdacht: Es ist die neue Scheibe. Sie sitzt nicht richtig.» Den freundlichen Pro- fis von DESA war sofort klar, was zu tun ist. Sie konnten zum Glück rasch helfen. Das Fazit des Zurich-Kunden: «Hätte ich die Scheibe reparieren lassen, statt sie zu ersetzen, wäre mir viel Ärger erspart geblieben.» Nur Scheiben-Profis sollten Hand anlegen Wer würde sich freiwillig von einem Arzt operieren lassen, der nur wenig Erfahrung hat? Niemand. Genau deshalb sollte alles, was mit Autos und Scheiben zu tun hat, DESA überlassen werden. Denn mangelnde Erfahrung kann man den DESA-Profis Thorsten Schneidewind Chief Claims Officer Zurich Schweiz Dank ihrer Professionalität ist DESA seit vielen Jahren eine geschätzte Partnerin. wahrlich nicht vorwerfen. Sie führen täglich Hunderte von «Operationen» an Autoscheiben durch. Mit solchen Zahlen können andere Garagen in der Regel nicht mithalten. Thorsten Schneidewind, Chief Claims Officer von Zurich Schweiz, lobt die Zusammenarbeit von Zurich und DESA in den höchsten Tönen: «Dank ihrer Professionalität ist DESA seit vielen Jah- ren eine sehr geschätzte Partnerin von Zurich Schweiz. Umso mehr freut es uns, dass wir auch von unseren Kundinnen und Kunden so viele positive Rückmel- dungen zur qualitativ hochstehenden Arbeit von DESA erhalten.» Ob Reparatur oder Ersatz: Die Fach- leute von DESA machen den ganzen Tag nichts anderes, jahrein, jahraus. Sie wissen, was in welchem Fall zu tun ist. Kundinnen und Kunden von Zurich Schweiz profitieren, wenn sie alle nötigen Arbeiten an Autoscheiben von DESA ausführen lassen (siehe Box: 3 gute Gründe). 3 gute Gründe, warum Sie DESA an Ihre Autoscheibe lassen sollten • DESA hat 31 Filialen und über 120 Fahrzeugglas-Spezialis- tinnen und -Spezialisten in der ganzen Schweiz. Sie können dort vorfahren, oder noch bes- ser: Der DESA-Profi kommt bei Ihnen vorbei und erledigt die Arbeit an Ihrem Wohnort oder wo Sie möchten. Zurich über- nimmt gern die ganze Organi- sation für Sie. • DESA hat viel Erfahrung bei der Reparatur oder dem Aus- tausch von Autoscheiben und kennt sich mit allen Fahrzeug- typen aller Marken aus, vom Kleinauto bis zum Lastwagen. Wenn der DESA-Fachmann Hand anlegt, dann gelingt das. • Für den seltenen Fall eines Mangels erhalten Sie selbst- verständlich eine Garantie. 22