Zurich setzt sich konzernweit für eine starke Speak Up Kultur ein. Diese steht für ein inklusives Arbeitsumfeld, in dem sich Mitarbeitende zugehörig fühlen, ihre Ansichten und Meinungen ohne Angst vor Repressalien äussern können und darauf vertrauen dürfen, dass ihre Anliegen ernst genommen werden.
Zurich hat mehrere Meldekanäle eingerichtet, über die mutmassliches Fehlverhalten sowie vermutetes oder tatsächliches illegales, betrügerisches, unangemessenes oder unethisches Verhalten (sogenannte Integrity Concerns) angesprochen werden können, unter anderem über die direkte Führungskraft (People Manager), Compliance, Human Resources oder Legal.
Zusätzlich können Mitarbeitende sowie externe Personen die Zurich Ethics Line nutzen – das konzernweite Whistleblowing System von Zurich, das von einem unabhängigen Drittanbieter betrieben wird. Meldungen können telefonisch oder online über ein Webformular eingereicht werden und auf Wunsch anonym erfolgen. Alle Meldungen zu Integrity Concerns werden von Zurich vertraulich behandelt.
Um einen Vorfall von mutmasslichem Fehlverhalten oder vermutetem bzw. tatsächlichem illegalem, betrügerischem, unangemessenem oder unethischem Verhalten zu melden, wenden Sie sich bitte an die Zurich Ethics Line.
Beschwerden und Anliegen in Zusammenhang mit Ihrem Versicherungsvertrag oder einem Schadenfall können Sie hier melden.