Zurich Help Point: riparare l’auto in tutta tranquillità

Dichiarate online il vostro sinistro automobilistico o chiamate il numero di servizio 0800 80 80 80 e fissate un appuntamento presso uno dei 28 Zurich Help Point in tutta la Svizzera. In caso di emergenza siamo raggiungibili telefonicamente 24/7. Sul posto, un esperto di veicolo a motore esamina il danno che avete subito e vi propone un metodo di riparazione. Se siete d’accordo su quanto proposto, l’auto viene riparata in una delle nostre 250 officine partner. Anche in attesa di poterla andare a riprendere, restate mobili – grazie al veicolo di cortesia, al buono taxi o per i mezzi pubblici.

Non dovete coordinare in prima persona le vostre riparazioni, ma potete affidare a noi questa incombenza. Invece di dover concordare appuntamenti o compilare formulari, siete già nuovamente mobili – ad es. con un veicolo di cortesia gratuito.

A proposito: per ogni appuntamento presso uno Zurich Help Point prenotato online, piantiamo un alberello nel Borneo.

Per ogni cliente di Zurich, per chi subisce un sinistro a un veicolo assicurato presso Zurich, questo servizio è gratuito. Con il nostro servizio, infatti, vogliamo entusiasmarvi. Con la nostra opzione Help Point Plus beneficiate addirittura di condizioni più vantaggiose per l’assicurazione auto, facendo riparare il vostro veicolo tramite la nostra rete.

No, in genere le riparazioni vengono effettuate in una delle nostre 250 officine partner.

Non preoccupatevi: esaminiamo la vostra situazione individuale, online o al telefono, e cerchiamo per voi una buona officina partner nelle vostre vicinanze.

Naturalmente. Collaboriamo con officine partner che sono specializzate in veicoli elettrici.

Non è così: non scegliamo il metodo di riparazione che costa meno, bensì quello più adatto per il veicolo e per l’ambiente. In caso di cadute di sassi, ad esempio, spesso è meglio non sostituire l’intero parabrezza. Se il parabrezza viene riparato anziché sostituito, è meglio per l’auto e allo stesso tempo è anche più ecologico: la sostenibilità è un tema importante presso Zurich. 

Ma certo. Lo Zurich Help Point, inoltre, è anche pronto per soddisfare esigenze speciali. Se un cliente guida solo veicoli automatici o ha bisogno di un seggiolino per bambini, facciamo il possibile per soddisfarlo. L’automobile viene consegnata in grande spolvero: lavata e disinfettata di fresco. Inoltre eseguiamo anche un controllo di sicurezza gratuito. L’esperto di veicolo a motore fornisce feedback, ad es. se nota qualcosa per quanto riguarda la posizione dei poggiatesta o il profilo degli pneumatici.

Se non doveste essere soddisfatti, vi offriamo una garanzia a vita su tutte le riparazioni effettuate tramite lo Zurich Help Point. D’altra parte selezioniamo con cura i nostri partner per le riparazioni e siamo convinti della loro qualità: nove clienti su dieci, tra quelli che hanno sperimento gli Zurich Help Point, sono così soddisfatti dei nostri servizi da voler raccomandare Zurich ad amici e conoscenti. 

Potete scegliere liberamente e ovviamente potete anche rivolgervi alla vostra officina di fiducia – magari è anch’essa partner Zurich Help Point. Tuttavia, se alla stipulazione della vostra assicurazione auto scegliete l’opzione Help Point Plus, vi dichiarate disposti a far riparare i danni al vostro veicolo tramite la nostra rete Zurich Help Point. Beneficiate così dell’eccellente servizio e anche di un premio agevolato.