Informationen und häufige Fragen zum Hagel Help Point
Rasche und unkomplizierte Hilfe bei Hagelschäden an Ihrem Fahrzeug
Hagelschlag kann zu grösseren Schäden an Motorfahrzeugen führen. Zurich unterstützt Sie in einem solchen Fall rasch und unkompliziert. Vereinbaren Sie während der Online Schadenmeldung einen Termin bei einem unserer Hagel Help Points, die Zurich nach grossen Hagelgewittern einrichtet.
Zurich organisiert Hagel Help Points für schnelle und komfortable Hilfe
Zurich organisiert in Gebieten, die stark von Hagel betroffen sind, sogenannte Hagel Help Points. Damit bieten wir jeder betroffenen Person rasch und komfortabel Hilfe an. Personen, die sich näher zu einem permanenten Zurich Help Point befinden, können Ihren Schaden bei diesen inspizieren lassen. Termine können Sie während der Online Schadenmeldung vereinbaren. Der Help Point Finder bietet ihnen eine Übersicht über alle Help Points.
Zurich organisiert Reparatur und sorgt für Ihre Mobilität
Beim Hagel Help Point können Sie eine Expertise für Ihr Fahrzeug erstellen, sich den Schadenbetrag auszahlen oder Ihr Auto gleich vor Ort reparieren lassen. Zurich organisiert auf Ihren Wunsch hin die Reparatur mit modernsten Methoden und in höchster Qualität – lebenslange Reparaturgarantie inklusive. Dank einem kostenlosen Ersatzwagen bleiben Sie jederzeit mobil.
Wie entsteht ein Hagelschaden?
Ab einem Durchmesser von 0.5 cm gelten Eisklumpen als Hagel, vorher werden sie Graupel genannt. Sie entstehen in sommerlichen Gewitterwolken, wenn unterkühltes Wasser zu Eis gefriert und sich dann durch Aufwinde innerhalb der Wolke Schicht um Schicht vergrössert. Ab einem Durchmesser von 2 cm entstehen Hagelschäden an Autos, Glasscheiben oder Zelten.
Was macht den Hagel so gefährlich? Kleine Eiskugeln haben nur eine Geschwindigkeit von etwa 35 km/h, grössere Kugeln ab 2 cm Durchmesser knallen aber bereits mit 70 km/h auf Pflanzen, Dächer oder Fahrzeuge. Deshalb kann schon ein kurzer Hagelschauer Karosserien von Autos in Wellblech verwandeln, die neue Rattanlounge zerfetzen oder die Apfelernte zerstören.
Wie lange habe ich Zeit, um einen Hagelschaden zu melden?
Es ist im Interesse aller Beteiligter, wenn der Schaden so rasch wie möglich gemeldet wird, so ist es auch in den Allgemeinen Versicherungsbedingungen aufgeführt. Wenn die Meldung erst nach mehreren Tagen erfolgt, werden die Angaben der versicherten Person in der Regel ungenauer, was allenfalls zu Diskussionen führen könnte. Melden Sie also einen Hagelschaden immer so rasch wie möglich, dann können wir Sie auch optimal im Prozess oder bei der Schadenbehebung unterstützen.
Vor einer zu frühen Meldung brauchen Kundinnen und Kunden keine Angst zu haben: Es ist kein Problem, falls sich ein angemeldeter Schadenfall später als nichtig herausstellt. Dann wird der Fall einfach wieder geschlossen, ohne negative Folgen.
Wie ist ein Hagelschaden versichert?
Hagelschaden am Auto
Beim Auto sind die Kosten für die Hagelschaden-Reparatur über die Teilkasko-Versicherung abgedeckt. Dank moderner Drück-/Ziehtechnik können heutzutage kleine Dellen in der Karosserie meist innerhalb von ein bis zwei Tagen wieder «herausmassiert» werden, ohne dass der Lack dabei Schaden nimmt.
Hagelschaden am Hausrat
Wird der Hausrat durch Hagel beschädigt, so übernimmt Zurich die gedeckten Schäden. Zum Beispiel, wenn sich Gartenmöbel, Grill und Sonnenschirm auf der Terrasse befinden und von Hagel getroffen werden.
Hagelschaden im Garten
Die Zusatzversicherung «Kulturenkasko» übernimmt Hagelschäden an der Gartenanlage, zum Beispiel an Pflanzungen, Gartentoren oder freistehende Parabolspiegeln.
Hagelschaden am Gebäude
Hagel gehört zu den Elementarereignissen, welche in vielen Kantonen über die kantonale Versicherungsanstalt obligatorisch versichert werden müssen. Im Fürstentum Liechtenstein und in den sogenannten GUSTAVO-Kantonen wird die Gebäude-Feuer/Elementarschadenversicherung bei privaten Gesellschaften wie Zurich abgeschlossen. Das sind die Kantone Genf, Uri, Schwyz, Tessin, Appenzell Innerrhoden, Wallis und Obwalden. Hagelschäden an Wohngebäuden, wie zum Beispiel Schäden an der Fassade, an den Rollläden oder am Dach, werden in diesen Kantonen also somit durch die Privatversicherung abgedeckt.
Wo kann ich meinen Hagelschaden oder Unwetterschaden melden?
Zurich ist als Versicherung für Sie da, wenn der Hagel Ihr Autodach verbeult oder Ihre Lounge zerschlagen hat: Melden Sie Ihren Schaden einfach über unsere Online-Schadenmeldungen oder telefonisch unter 0800 80 80 80 und erhalten Sie schnell Hilfe für die Reparatur Ihres Schadens. Mit Ihrem Auto können Sie auch im Zurich Help Point vorbeikommen – wir organisieren die Reparatur für Sie und stellen auch Ihre Mobilität sicher, übrigens bereits seit über 20 Jahren. Und bei grossen Hagel Ereignissen organisiert Zurich in Ihrer Region sogar einen Hagel-Drive-In.
Wie prüfe ich das Naturgefahrenrisiko für meinen Standort?
Mit dem Naturgefahren-Radar können Sie das Naturgefahren-Risiko für Ihre Objekte prüfen – sei es die Mietwohnung, das Eigenheim oder das Unternehmen. Neu finden Sie dort auch die Risiken Erdbeben, Oberflächenabfluss, Hagel, Stürme und Murgänge. Probieren Sie es aus: Sie müssen lediglich die Adresse eingeben und erfahren nach wenigen Klicks, ob Ihr Standort gefährdet ist und wie Sie diesen schützen können. Ausserdem empfehlen wir Ihnen, den Versicherungsschutz für Gebäude, Hausrat und Ihr Unternehmen regelmässig zu überprüfen.