Ist die Batterie nicht bereits durch den Hersteller abgesichert?

Viele Schäden sind tatsächlich bereits über die Hersteller-Garantie abgedeckt, jedoch nicht alle. Beispielsweise werden Bedienfehler explizit aus der Garantie ausgenommen. Zurich bietet deshalb einen wirklich umfassenden Schutz, welche Bedienfehler, Überspannung und sogar auch Tiefenentladung abdecken.

Wie kann ein Bedienfehler entstehen?

Bedienfehler können durch unregelmässige Belastungen des Akkus entstehen. Auch ein vollständiges Entladen oder die Fehlprogrammierung einer intelligenten Wallbox kann unter Umständen zu einer Beschädigung des Akkus führen.

Tiefentladung - was bedeutet das?

Wenn die Spannung des Akkus einen gewissen kritischen Wert unterschreitet, nennt man dies Tiefentladung. Sie kann verschiedene Schäden an der Batterie verursachen. Eine Tiefentladung kann z.B. entstehen, wenn das Ladegerät defekt ist.

Überspannung und Überstrom - was bedeutet das?

Von Überspannung ist die Rede, wenn die Spannung im Akku den Toleranzbereich überschreitet. Mögliche Ursachen für eine Überspannung sind Stromausfälle, Kurzschlüsse, thermische Überlastungen oder Blitzschläge.

Ist die Ladestation nicht bereits durch die Haushalt- oder Gebäudeversicherung abgesichert?

Es ist möglich, dass die Ladestation über die kantonale oder private Gebäudeversicherung versichert ist, die Frage ist jedoch, in welchem Umfang. Mit unserer Zusatzdeckung in der Motorfahrzeugversicherung bieten wir einen attraktiven Rundum-Schutz für Ladestationen an.

Ist die Ladestation auch dann versichert, wenn sie nicht durch eine Fachperson montiert wurde?

Nein. Es ist sehr wichtig, dass Ladestationen von Profis korrekt installiert werden. Insbesondere gilt es, die individuelle Stromverteilung des Gebäudes zu berücksichtigen.

Macht es aus Versicherungssicht einen Unterschied, ob meine Ladestation in einer Tiefgarage angeschlossen ist oder in einer Einzelgarage?

Nein, wichtig ist vielmehr, dass die Ladestation ordentlich installiert wurde und dass sie zertifiziert ist.

Wie ist die Abgrenzung zwischen Garantie und Versicherungsleistung?

Die Ladestationen haben normalerweise eine zweijährige Garantie und erhalten darüber einen ähnlichen Schutz wie bei einem Handy. Das bedeutet, dass Betriebsschäden gedeckt sind. Wenn die Ladestation jedoch gestohlen oder durch ein unvorhersehbares Ereignis plötzlich beschädigt wird, greift die Garantie nicht mehr - dafür aber die Deckung von Zurich.

Ist diese Deckung bei der normalen Kreditkarten-Versicherung nicht bereits inbegriffen?

Je nach Anbieter kann der Verlust der Ladekarte versichert sein. Ein Hacken bzw. ein Missbrauch der LadeApp ist damit allerdings nicht gedeckt - bei der "Ladekarte und -App Schutz"-Deckung von Zurich ist alles inbegriffen.

Wofür braucht man den App Schutz? Welche sind die versicherten Risiken?

Der App Schutz greift, wenn die App gehackt oder das Smartphone gestohlen wird und so die Gefahr besteht, dass die Informationen missbraucht werden. Falls die App missbräuchlich verwendet wird, übernehmen wir die entstehenden Kosten bis zur vereinbarten Versicherungssumme. Die Sperr- und Ersatzgebühren für die Ladekarte sind ebenfalls gedeckt.

Gilt dieser Schutz ausschliesslich für den Versicherungsnehmer?

Auch Familienmitglieder im gleichen Haushalt können von diesem Schutz profitieren.

Was ist der Ökobonus und wer profitiert davon?

Wir belohnen umweltfreundliche Fahrzeuge und gewähren auf Elektro-, Plug-In- und Vollhybrid-Fahrzeuge einen Rabatt auf die Prämie von bis zu 20%.

Für welche Antriebssysteme kann ich die Zusatzdeckungen von E-Mobility Protect abschliessen?

Die Deckungen können eingeschlossen werden für Elektro-, Plug-In- und Vollhybrid-Fahrzeuge.

Kann ich die Deckungen von E-Mobility Protect auch online abschliessen?

Ja, Sie können einfach im Prämienrechner die Option "Versicherungspaket" wählen und dort in der Detailansicht E-Mobility Protect dazuwählen. Falls Sie bereits Zurich-Kunde sind, nutzen Sie bitte das Kontaktformular, rufen unser Servicecenter oder Ihren Kundenberater an, wir erstellen Ihnen gerne eine unverbindliche Offerte.