La lettera di invito a effettuare la dichiarazione con i vostri dati di registrazione o di login vi viene spedita una volta all’anno per posta. La dichiarazione può essere effettuata solamente con questa lettera.
Per motivi di sicurezza e per garantire un’identificazione univoca, in fase di registrazione occorre indicare il codice cliente e il numero di contratto o di polizza. Il numero di contratto o di polizza si trova sui documenti della polizza, sulle fatture o sulla corrispondenza.
In caso di smarrimento della lettera di invito potete rivolgervi al nostro supporto tecnico, reperibile al numero 0800 81 81 82 oppure via mail a dec.support@zurich.ch.
Zurich prende molto sul serio la vostra privacy e la protezione dei dati. Diamo molta importanza a una gestione affidabile e alla tutela dei vostri dati. La dichiarazione sulla protezione dei dati online e la dichiarazione generale sulla protezione dei dati per prodotti assicurativi illustrano in che modo Zurich rileva ed elabora i vostri dati.
Per determinare le somme salariali soggette a premio attenetevi alle seguenti istruzioni. Per domande sui contenuti contattate la vostra Agenzia Generale Zurich di competenza (i dati di contatto sono riportati sulla lettera di invito che avete ricevuto) oppure il vostro broker assicurativo.
Potete trasmettere nuovamente i dati del salario tramite il portale per le dichiarazioni. A questo fine, accedete nuovamente al portale, cliccate su «Esegui correzione» e selezionate il ramo assicurativo che intendete correggere.
Se preferite comunicarci la correzione in altro modo, contattate la vostra Agenzia Generale Zurich (i dati di contatto sono riportati sulla lettera di invito che avete ricevuto) oppure il vostro broker assicurativo.
Le somme salariali provvisorie concordate nella vostra polizza e quindi anche il conteggio dei premi provvisorio possono essere modificati dopo la ricezione del conguaglio del premio definitivo. A questo fine vi preghiamo di contattare la vostra Agenzia Generale Zurich (i dati di contatto sono riportati sulla lettera di invito che avete ricevuto) o il vostro broker assicurativo.
Al momento il portale supporta solamente la dichiarazione per le assicurazioni di persone (LAINF, Assicurazione complementare alla LAINF, Assicurazione perdita di salario per malattia). Per la dichiarazione degli altri tipi di assicurazioni continuerete a ricevere via posta un apposito formulario cartaceo che dovrete rispedirci. Stiamo facendo il possibile per estendere quanto prima le funzioni del portale per le dichiarazioni.
Trasmettete al vostro fiduciario la lettera di invito con i dati del vostro numero di contratto o di polizza. Questi potrà quindi registrarsi direttamente con gli appositi dati di registrazione o di login. Su richiesta, Zurich potrà interdire in qualsiasi momento l’accesso al portale.
Per effettuare la registrazione i fiduciari necessitano della lettera di invito alla dichiarazione che abbiamo trasmesso a loro o al cliente, nonché del numero di contratto o di polizza dell’assicurazione di persone del cliente. Se fornite assistenza a più clienti Zurich, potete registrarvi ed effettuare l’accesso sempre per un solo o una sola cliente per volta. Vi raccomandiamo pertanto di effettuare la registrazione per un o una cliente solamente quando disponete di tutti i dati necessari per completare la dichiarazione.
Se non avete ricevuto (o non state per ricevere) una nuova polizza con aliquote di premio modificate per il successivo anno civile, continuano a essere valide le aliquote di premio in vigore (riportate sul documento aggiornato della polizza). In caso di dubbi, potete anche contattare la vostra Agenzia Generale Zurich (i dati di contatto sono riportati sulla lettera di invito che avete ricevuto) o il vostro broker assicurativo.
Con la procedura unificata per la notifica dei salari (ELM) non è più necessario compilare a mano numerosi formulari per diversi destinatari e i dati vengono inviati elettronicamente, con un clic del mouse, direttamente dalla vostra contabilità salariale. Ne conseguono numerosi vantaggi per voi:
I requisiti sono un software di contabilità con certificazione swissdec (fornitori reperibili su www.swissdec.ch) e la configurazione del programma di salari con il
vostro profilo assicurativo Zurich prima del primo pagamento salariale dell’anno».
Supporto tecnico: in caso di problemi con l’accesso o nella trasmissione dei dati contattateci al numero 0800 81 81 82 oppure via e-mail a dec.support@zurich.ch.
Supporto specialistico: per domande sui contenuti contattate la vostra Agenzia Generale Zurich di competenza (i dati di contatto sono riportati sulla lettera di invito che avete ricevuto) oppure il vostro broker assicurativo.
