Das Einladungsschreiben zur Deklaration mit Ihren Registrations- bzw. Anmeldedaten wird Ihnen einmal jährlich per Post zugestellt. Die Deklaration kann nur mit diesen Angaben durchgeführt werden.
Aus Sicherheitsgründen und zur eindeutigen Identifikation ist bei der Registrierung die Kundennummer und die Vertrags- bzw. Policennummer anzugeben. Die Vertrags- bzw. Policennummer finden Sie auf Policen-, Rechnungs- oder Korrespondenzdokumenten.
Sie können Ihr Passwort mit Beantwortung Ihrer festgelegten Sicherheitsfrage selber zurücksetzen. Falls das nicht funktioniert oder Sie die Antwort auf Ihre Sicherheitsfrage nicht mehr wissen, kontaktieren Sie bitte unseren technischen Support unter 0800 81 81 82 oder per Mail dec.support@zurich.ch.
Bei Verlust des Einladungsschreibens können Sie sich gerne an unseren technischen Support wenden. Sie erreichen uns unter 0800 81 81 82 oder per Mail dec.support@zurich.ch.
Zurich nimmt Ihre Privatsphäre und den Datenschutz sehr ernst. Wir legen grossen Wert auf einen vertrauensvollen Umgang und auf den Schutz Ihrer Daten. Die Online-Datenschutzerklärung und die Allgemeine Datenschutzerklärung Versicherungsprodukte erläutern, wie Zurich persönliche Daten erhebt und bearbeitet.
Zur Ermittlung der prämienpflichtigen Lohnsummen beachten Sie bitte die Wegleitungen. Bei inhaltlichen Fragen kontaktieren Sie Ihre zuständige Zurich Generalagentur (Kontaktdaten finden Sie auf dem erhaltenen Einladungsschreiben) oder Ihren Versicherungsbroker.
Sie können die korrekten Lohndaten nochmals über das Deklarationsportal einreichen. Melden Sie sich hierfür erneut im Portal an, drücken Sie auf "Korrektur vornehmen" und wählen Sie die versicherte Branche aus, die korrigiert werden soll.
Falls Sie uns die Korrektur anderweitig mitteilen möchten, kontaktieren Sie bitte Ihre zuständige Zurich Generalagentur (Kontaktdaten finden Sie auf dem erhaltenen Einladungsschreiben) oder Ihren Versicherungsbroker.
Die vereinbarten provisorischen Lohnsummen in Ihrer Police und damit auch die provisorische Vorauszahlungsprämie können nach Erhalt der definitiven Prämienabrechnung angepasst werden. Bitte kontaktieren Sie dazu Ihre zuständige Zurich Generalagentur (Kontaktdaten finden Sie auf dem erhaltenen Einladungsschreiben) oder Ihren Versicherungsbroker.
Aktuell wird durch das Portal die Deklaration für die Personenversicherungen (UVG-, UVG-Zusatz- und Kranken-Lohnausfallversicherung) unterstützt. Für die Deklaration der übrigen Versicherungen erhalten Sie weiterhin ein physisches Deklarationsformular per Post, welches an uns zu retournieren ist. Wir setzen alles daran, das Deklarationsportal so schnell wie möglich weiter auszubauen.
Bitte geben Sie dem Treuhänder Ihres Vertrauens das Einladungsschreiben samt Angabe Ihrer Vertrags- bzw. Policennummer weiter. Dieser kann sich mit den Registrations- bzw. Anmeldedaten registrieren. Auf Wunsch kann der Zugang zum Portal durch Zurich jederzeit wieder entzogen werden.
Als Treuhänder benötigen Sie für die Registrierung das Einladungsschreiben zur Deklaration, das wir Ihnen oder Ihrem Kunden zugestellt haben, sowie eine Vertrags- bzw. Policennummer der Personenversicherungen Ihres Kunden. Betreuen Sie mehrere Zurich-Kunden, können Sie sich nur für einen Kunden gleichzeitig registrieren und anmelden. Wir empfehlen Ihnen daher, sich erst für einen Kunden zu registrieren, wenn sie über alle erforderlichen Angaben zur der Deklaration der Lohnsummen verfügen.
Sofern Sie keine neue Police mit angepassten Prämiensätzen für das nächste Kalenderjahr erhalten haben oder noch erhalten werden, sind die bisherigen Prämiensätze (ersichtlich auf dem aktuellen Policendokument) weiterhin gültig. Bei Unklarheiten können Sie auch Ihre zuständige Zurich Generalagentur (Kontaktdaten finden Sie auf dem erhaltenen Einladungsschreiben) oder Ihren Versicherungsbroker kontaktieren.
Mit dem einheitlichen Lohnmeldeverfahren (ELM) entfällt das manuelle Ausfüllen unzähliger Formulare für verschiedene Empfänger und die Daten werden per Mausklick direkt aus Ihrer Lohnbuchhaltung elektronisch verschickt.
Folgende Vorteile resultieren für Sie daraus:
Voraussetzungen dafür sind eine swissdec-zertifizierte Lohnbuchhaltungssoftware (Anbieter finden Sie auf www.swissdec.ch) und die Konfiguration des Lohnprogramms mit Ihrem Zurich-Versicherungsprofil vor der ersten Salärzahlung des Jahres.
Technische Unterstützung: Bei Problemen mit der Anmeldung oder Übermittlung der Daten kontaktieren Sie uns bitte unter 0800 81 81 82 oder per E-Mail an dec.support@zurich.ch.
Fachliche Unterstützung: Bei inhaltlichen Fragen kontaktieren Sie Ihre zuständige Zurich Generalagentur (Kontaktdaten finden Sie auf dem erhaltenen Einladungsschreiben) oder Ihren Versicherungsbroker.
