Plusieurs câbles jaunes et bleus sont regroupés dans un appareil technique.

Assurance machines et assurance électronique

Votre entreprise utilise-t-elle des équipements techniques ? Avez-vous besoin de matériel électronique pour vos activités ? Nous assurons les dommages causés aux machines fixes et mobiles, aux installations, aux appareils, aux engins de chantier, aux équipements électroniques et au matériel informatique.

Que couvre l'assurance machines et équipements électroniques ?

Les pertes financières résultant de dommages causés aux machines, installations, appareils, équipements informatiques et électroniques

Les frais de réparation ou de remplacement liés à des dommages dus à des événements couverts, à des risques techniques ou à des erreurs de manipulation

Les frais supplémentaires engagés pour maintenir l'activité et la perte de revenus

Si nécessaire, également les dommages causés par les forces de la nature, les incendies et le vol de biens mobiliers

Exemples

Exemple panne du serveur

Une surtension endommage le dispositif de stockage de données. L'assurance électronique couvre les frais de remplacement des composants, et la couverture complémentaire prend en charge les frais supplémentaires liés à la mise en place d'un système de remplacement.

Exemple de préjudice d'exploitation

En raison d'une erreur de programmation, l'outil d'une fraiseuse à commande numérique entre en collision avec la pièce à usiner. L'assurance machine prend en charge la réparation de la broche, y compris les roulements et le système d'entraînement.

Exemple d'événement couvert par l'assurance tous risques

La grue de chargement d'un camion entre en collision avec un passage souterrain. L'assurance machines prend en charge les frais de dépannage à l'aide d'une grue mobile ainsi que les frais de réparation.

Deux femmes et un homme traversent un entrepôt

Vous avez déjà une assurance de biens ?

Très bien. Vous êtes ainsi déjà couvert contre les incendies et les dommages naturels. Mais qu'en est-il des dommages tous risques ou des dommages techniques ? Ces risques ne sont généralement pas couverts par l'assurance de biens.

Foire aux questions sur l'assurance machines et équipements électroniques

En quoi l'assurance casco machines et l'assurance électronique diffèrent-elles de l'assurance de biens ?

L’assurance casco machines et l’assurance électronique sont des assurances techniques. Elles sont utiles si vous souhaitez protéger vos machines et vos équipements contre les dommages résultant de risques techniques et d’accidents. Ces assurances couvrent les dommages internes liés à l’exploitation ainsi que les dommages tous risques sur les machines fixes et mobiles, les installations, les appareils, les engins de chantier, les équipements électroniques et le matériel informatique. La couverture peut être étendue individuellement avec des garanties complémentaires selon vos besoins.
Vous avez besoin d’une assurance de biens pour protéger votre inventaire (marchandises et équipements) ainsi que vos bâtiments contre les dommages causés par le feu, l’eau, le vol (avec effraction) et d’autres risques similaires. Il existe également des assurances de biens avec des garanties complémentaires, par exemple pour les risques techniques. C’est pourquoi, selon l’étendue de la couverture choisie, il peut arriver que l’assurance de biens couvre partiellement les mêmes risques que l’assurance technique.
Important : Pour les engins de chantier et les appareils mobiles, la couverture contre les dommages causés par le feu, les forces de la nature et le vol peut être assurée aussi bien par l’assurance de biens que par l’assurance technique. Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller.

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Quels types de machines et d'installations techniques peuvent être assurés ?

En principe, la quasi-totalité des machines, installations techniques et équipements peuvent être assurés. Tout dépend du secteur d'activité de votre entreprise (par exemple, l'industrie mécanique et métallurgique, l'industrie manufacturière, le bâtiment ou l'agriculture, le secteur des transports, le secteur de la santé, le service public ou, plus généralement, le secteur des services).
Les machines, installations techniques, appareils et équipements informatiques doivent être opérationnels ou prêts à fonctionner (c'est-à-dire qu'ils doivent être entièrement montés et avoir fait l'objet d'une première mise en service).
Des restrictions peuvent également s'appliquer aux prototypes, aux technologies non éprouvées ou aux conditions d'exploitation particulières.
Nous vous recommandons de demander conseil afin de bien cerner vos besoins et de vous proposer la couverture d'assurance optimale.

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À noter : pour les équipements techniques mobiles tels que les grues de chantier et les manèges de foires, l'installation, l'exploitation et le démontage, y compris le transport vers le lieu de destination, sont couverts par la couverture de base.

Les appareils ou machines mobiles utilisés sur différents sites peuvent-ils également être assurés ?

Les engins de travail mobiles et automoteurs et les appareils mobiles sont en principe toujours assurés dans l'ensemble de la zone de validité territoriale convenue. En règle générale, la couverture d'assurance est valable en Suisse et dans la Principauté de Liechtenstein. Si nécessaire, la couverture peut être étendue à l'Europe ou au monde entier.
Les machines assurées de manière stationnaire - comme par exemple une machine CNC ou une machine d'impression offset - sont assurées sur tous les sites du preneur d'assurance. En revanche, le transport de la machine entre les sites n'est pas couvert.

L'assurance couvre-t-elle également la récupération de données et de logiciels ?

Oui. Dans la couverture de base, les frais de restauration ou de remplacement des micrologiciels et des systèmes d'exploitation sont assurés. La condition est que la perte de données soit due à l'endommagement ou à la destruction du matériel assuré.
Vous pouvez assurer en plus la restauration d'autres programmes et données. Si, en raison d'un dommage aux biens assurés, des dépenses sont engagées pour la réinstallation d'autres logiciels, les éléments suivants sont également assurés :

  • la ressaisie manuelle à partir de documents originaux
  • la ressaisie mécanique à partir de supports de données de sauvegarde et
  • la récupération de programmes prêts à l'emploi.

Les frais de reconstitution sont également assurés si le dommage a été causé par un tiers, par exemple une entreprise de service ou de réparation.
Dans l'assurance électronique, la couverture complémentaire "Plus" couvre également les frais de remise en état dus à une erreur de manipulation, à des champs magnétiques, à des variations de tension et à une panne de courant.

Y a-t-il une franchise en cas de sinistre ?

Oui, vous pouvez en général choisir librement le montant de la franchise. Il convient de noter que, selon l'objet assuré (p. ex. une perceuse ou une centrale hydroélectrique), un montant minimum est fixé comme franchise.
Si vous choisissez une franchise supérieure au montant minimum prescrit, vous bénéficiez de réductions de primes.
Si, lors d'un sinistre, plusieurs objets ou frais sont concernés par la même police, la franchise n'est en général facturée qu'une seule fois.

Puis-je étendre l'assurance aux nouveaux appareils que j'achèterai à l'avenir ?

Oui. Vous pouvez à tout moment annoncer de nouvelles machines, de nouveaux appareils, etc. et les faire inclure dans la police existante.
Si vous avez beaucoup de machines, vous pouvez également nous envoyer une liste de machines que nous intégrerons dans la police. Dans notre assurance choses, nous pouvons même assurer toutes les machines de manière forfaitaire pour toute l'entreprise.
Si vous remplacez certains biens assurés par de nouveaux biens de même nature, la couverture d'assurance s'étend aux nouveaux biens. Les sommes d'assurance convenues dans le contrat restent applicables. Veuillez annoncer les choses concernées à Zurich au plus tard jusqu'à la fin de l'année d'assurance.

Quels sont les risques couverts par l'assurance casco et l'assurance machines ?

L'assurance casco machines et l'assurance machines vous protègent contre les pertes financières résultant de dommages imprévisibles causés aux machines fixes et mobiles, aux équipements techniques, aux installations et aux dispositifs mécaniques.
L'assurance casco machines couvre les dommages causés par des forces extérieures violentes, comme une collision, un choc, un renversement, une chute ou un enfoncement.
L'assurance machines couvre en outre les dommages internes dus à des erreurs d'exploitation, de conception, de matériau ou de fabrication, ainsi que les dommages causés par un court-circuit, une surtension ou une surintensité, et ceux causés par des dispositifs de sécurité défectueux.

Vous pouvez souscrire des assurances complémentaires spécifiques à votre entreprise, par exemple :

  • outils et moules interchangeables (par exemple, machines-outils, moulage par injection)
  • équipements auxiliaires (par exemple, machines agricoles et de chantier)
  • frais de restauration des programmes et des données
  • pour les biens mobiliers touchés par un dommage aux machines
  • dommages résultant de troubles civils
  • pour les biens mobiles comme les appareils, engins automoteurs et machines de chantier, couverture des dommages dus à un incendie, à des événements naturels ou au vol
  • Assurance perte de revenus et frais supplémentaires : Si vos machines et installations assurées sont à l'arrêt à la suite d'un événement couvert, l'assurance perte d'exploitation prend en charge vos frais courants tels que les salaires, les loyers, les intérêts sur le capital, etc. Sont également couverts les frais supplémentaires engagés pour maintenir l'activité, les frais de limitation des dommages ainsi que le bénéfice d'exploitation non réalisé. Si besoin, seuls les frais supplémentaires peuvent aussi être assurés séparément.

Les dommages résultant d'une erreur de manipulation ou d'un défaut de fabrication sont-ils également couverts ?

Oui. En assurance technique, les dommages ou destructions imprévus et soudains sont en principe couverts. Si, par exemple, le centre d'usinage CNC assuré contre la casse mécanique subit une collision « interne » due à une erreur de manipulation, ou si la transmission se brise en raison d'un défaut de matériau, ces incidents sont couverts. L'assurance casco machines couvre les dommages externes ainsi que les dommages consécutifs à des dommages internes liés au fonctionnement. Exemple : un dommage au niveau de la transmission n'est pas assuré. Cependant, si la pelleteuse tombe dans le fossé à cause de cela, le dommage consécutif est couvert. De même, la couverture s'applique en cas d'événements casco dus à une erreur de manipulation.

Les machines d'occasion ou anciennes peuvent-elles également être assurées ?

Oui, bien sûr. Il convient de noter que Zurich :

  • en cas de sinistre partiel, rembourse les frais de remise en état de la chose concernée dans l'état où elle se trouvait immédiatement avant le sinistre.
  • en cas de sinistre total, rembourse la valeur actuelle de la chose assurée immédiatement avant le sinistre.

En d'autres termes, en cas de sinistre, c'est la valeur actuelle qui est indemnisée. Si le bien endommagé est réparable, l'âge des composants neufs ou révisés est pris en compte.
Une assurance pour les machines et installations anciennes peut s'avérer utile non seulement si celles-ci sont en bon état, mais aussi si l'on souhaite bénéficier d'une couverture complémentaire pour les frais supplémentaires liés au maintien de l'exploitation en cas de sinistre ou de perte de revenus.

Les frais de prêt d'appareils ou de machines de remplacement pendant la période de réparation sont-ils également pris en charge ?

Si vos machines et installations assurées sont immobilisées à la suite d'un événement assuré, l'assurance des pertes d'exploitation couvre vos frais continus tels que les salaires, les loyers, les intérêts du capital, etc. Sont également assurés les frais supplémentaires pour le maintien de l'exploitation - donc également les frais pour les appareils de location ou les machines de remplacement -, d'autres frais de réduction des dommages ainsi que le manque à gagner d'exploitation. Si nécessaire, seuls les frais supplémentaires peuvent être assurés.
Si vous disposez déjà d'une assurance choses avec des couvertures complémentaires pour les risques techniques, alors les objets pris en leasing, loués, prêtés ou dont vous avez la garde à l'occasion sont également assurés - à moins qu'ils ne soient couverts par une assurance séparée.

Études de cas : Quand une assurance technique pour machines et équipements est-elle utile ?

  • Dommages d'exploitation aux machines, installations et appareils

Exemple Dommages dus à une erreur de programmation :
Suite à une erreur de programmation, l'outil d'une fraiseuse CNC entre en collision avec la pièce à usiner. La broche et le palier sont endommagés et doivent être remplacés.
La Zurich assurance machines rembourse les frais de réparation et, grâce aux couvertures complémentaires, également l'outil endommagé et la perte de rendement occasionnée par le dommage.

Exemple de rupture de palier dans une machine à imprimer :
Suite à la rupture d'un palier dans une machine à imprimer, des billes de palier traversent la zone d'impression et endommagent divers cylindres.
La Zurich assurance machines prend en charge les frais de réparation avec remplacement du palier et des cylindres ainsi que les frais supplémentaires pour la délocalisation de la commande dans une entreprise tierce.

Exemple de dommage à l'engrenage d'une grue sur pneus :
En raison d'une rupture par fatigue, la couronne d'orientation d'une ancienne grue sur pneus est endommagée. Afin de réduire le temps d'immobilisation, l'engrenage est remplacé pendant le week-end. Zurich indemnise la valeur technique actuelle de l'engrenage et, au titre de la couverture complémentaire choisie, la réparation accélérée.

  • Événement casco sur des engins mobiles

Exemple de collision d'un camion-grue de chargement :
Un camion-grue de chargement entre en collision avec un passage souterrain. La grue de chargement est fortement endommagée. Une grue mobile doit être utilisée pour le sauvetage. Les frais de sauvetage et la réparation de la grue de chargement sont pris en charge par l'assurance casco machines de Zurich.

Exemple de dommage total sur une chargeuse sur pneus :
Une chargeuse sur pneus d'un certain âge tombe dans une gravière. Le châssis, le système de bras et les cylindres sont tellement déformés qu'il s'agit d'un dommage économique total.
Deux grues à pneus sont nécessaires pour le sauvetage. Les frais de sauvetage sont suffisamment couverts par l'assurance casco des machines. Zurich indemnise la valeur technique actuelle de la chargeuse sur pneus et, au titre de la couverture de la valeur vénale majorée, 20% de la somme d'assurance pour l'acquisition d'une nouvelle machine.

Exemple de rupture d'une plate-forme élévatrice :
Un support d'une plate-forme élévatrice se rompt et la plate-forme se renverse. Le support cassé serait couvert par l'assurance machines en tant que "dommage d'exploitation interne". L'assurance casco des machines indemnise les dommages à la nacelle et au mécanisme de ciseaux en tant que dommage consécutif.

Pour tous les cas cités, la règle est la suivante :
En accord avec l'assurance de choses, pour toutes les machines de travail et appareils mobiles ou automoteurs

  • les dommages dus au feu
  • les dommages dus aux éléments naturels (inondations, par ex.)
  • le vol

peuvent également être assurés.

Quels sont les risques couverts par l'assurance électronique ?

Les entreprises et les institutions disposant d'installations informatiques, d'équipements électroniques de bureau et de magasin, d'appareils électroniques, de machines ou de distributeurs automatiques, ainsi que de matériel audio, vidéo, de mesure et de contrôle, bénéficient de l'assurance électronique. Cette assurance couvre les pertes financières résultant de dommages causés par des forces extérieures violentes. Cela inclut par exemple les erreurs humaines, les collisions, les chutes, les surtensions ainsi que les dommages causés par le feu, les forces de la nature, le vol et l'eau. Sont également couverts les dommages (pour les biens informatiques uniquement sur accord particulier) résultant de défauts de conception, de matériaux ou de fabrication, ainsi que les dommages causés par un court-circuit, une surintensité et une surtension, ou par des dispositifs de sécurité défectueux. Vous pouvez souscrire des assurances complémentaires spécifiques à votre entreprise, par exemple : le remboursement des frais de restauration des données et programmes endommagés ou détruits à la suite d'un dommage, d'un vol ou de la foudre sur des supports de données ; les frais de restauration des données dus à une mauvaise utilisation, aux champs magnétiques, aux variations de tension et aux coupures de courant ; le remboursement des frais supplémentaires liés à la poursuite de l'exploitation informatique lorsque celle-ci est totalement ou partiellement interrompue à la suite d'un événement assuré.

Études de cas : Quand une assurance technique pour les installations informatiques ou électroniques est-elle utile ?

En cas de panne des installations informatiques ou électroniques

Exemple de black-out de serveur :
Une surtension endommage l'unité de stockage de données du serveur. Le composant dont le délai de livraison est long doit être remplacé.
Les frais pour la nouvelle unité de stockage et pour la récupération des données à partir du back-up ainsi que pour les composants loués pour maintenir l'exploitation sont pris en charge par l'assurance électronique.

Exemple de panne du climatiseur :
Le climatiseur de la salle des serveurs tombe en panne le week-end, les unités centrales de calcul surchauffent et sont inutilisables.
Les frais pour les nouveaux tiroirs informatiques ainsi que les frais de récupération des données sont remboursés par l'assurance électronique de Zurich.
Si le climatiseur est également assuré, ce dommage est également pris en charge.

Exemple de dommage au scanner laser :
Lors d'une mesure 3D de l'avancement des travaux, le scanner laser tombe par inattention à l'étage inférieur. Bien qu'aucun dommage ne soit visible à l'extérieur, l'appareil ne fonctionne plus de manière fiable. Divers composants sont remplacés par le fabricant. La réparation et les frais supplémentaires pour un appareil de remplacement sont pris en charge par l'assurance électronique de Zurich.

La récupération de programmes et de données est-elle assurable ?

Oui, les frais de reconstitution sont assurés en cas de détérioration ou de destruction du support de données, c'est-à-dire que les dépenses liées à la reconstitution des programmes et des données sont couvertes. Les frais de reconstitution sont notamment occasionnés par

  • la ressaisie manuelle à partir de documents originaux
  • la réintroduction mécanique à partir de supports de données de sauvegarde
  • si le dommage l'exige, la récupération de programmes prêts à l'emploi.

De même, les frais de reconstitution peuvent être assurés s'ils sont nécessaires sans que les supports de données soient endommagés. Et ce, en raison de :

  • d'une erreur de manipulation, d'une maladresse, d'une négligence, y compris d'une mauvaise utilisation des programmes
  • de charges électrostatiques, de champs magnétiques
  • des variations de tension