Zurich MyWay, l’assurance auto pour les conducteurs occasionnels

Rouler peu, payer peu. Une flexibilité maximale pour tous ceux qui n’utilisent pas leur voiture en permanence ou qui possèdent une deuxième voiture.

  • solution smart pour max. 7’000 km par an

  • adaptation des coûts à l’utilisation du véhicule

  • économies sur le prix, pas sur la protection

Zurich MyWay: services et couvertures complémentaires

Zurich Repair Network

Ce service est inclus par défaut dans notre assurance de véhicules à moteur. Vous bénéficiez d’une prime avantageuse et d’un excellent service en cas de sinistre. Zurich organise la réparation dans un garage partenaire – vous restez mobile.

Dommages de parking

Zurich verse jusqu’à CHF 1’000 par événement si votre véhicule stationné est endommagé par des personnes ou véhicules inconnus qui prennent la fuite. Avec parking PLUS, il n’y a aucune limite de montant.

Bris de glaces PLUS

Sont assurés tous les dégâts de bris sur les parties du véhicule en verre ou en matériau de remplacement (par exemple, plexiglas) ainsi que les phares détruits suite à un bris de verre.

Objets transportés

En cas de sinistre, les objets transportés, comme des ordinateurs portables, sont assurés jusqu’à concurrence de la somme convenue s’ils sont endommagés ou volés dans le véhicule verrouillé. Les frais de guérison pour les animaux domestiques transportés sont également couverts jusqu’à CHF 5’000.

Dépannage

Zurich organise et prend en charge les frais de dépannage sur place, y compris le remplacement de petites pièces, le remorquage, le véhicule de remplacement et l’hébergement. Ce service s’applique au choix pour la Suisse et le Liechtenstein ou pour toute l’Europe.

Accidents

Couvre notamment les frais de guérison (clinique privée), l’invalidité et le décès des passagers assurés. Elle verse la prestation indépendamment de la question de la responsabilité et protège vous et votre famille également lors de l’utilisation de véhicules étrangers.

Cyberattaque

Les dommages causés par des pirates informatiques à la programmation de votre véhicule sont assurés. Zurich prend en charge les frais de réinstallation des logiciels ou du matériel jusqu’à concurrence de la somme assurée.

E-Mobility PROTECT

Couvre les dommages à la batterie (erreurs de manipulation/usure), les stations de recharge (vol/défaillance) ainsi que l’utilisation abusive des cartes de recharge. Les frais de réparation ou de remplacement sont pris en charge jusqu’à concurrence du montant convenu.

Couverture pour la faute grave

Zurich indemnise en cas de faute grave sans vous réclamer l’argent. Cela ne s’applique toutefois pas en cas de conduite sous l’influence de l’alcool ou de drogues, d’excès de vitesse ou d’autres exceptions.

A qui est destiné Zurich MyWay, l’assurance auto au kilomètre?

Usagers des transports publics

Si vous utilisez rarement votre voiture et souvent les transports publics.

Propriétaire d’une deuxième voiture

Si vous ne conduisez votre cabriolet ou votre camping-car que de manière saisonnière ou occasionnelle.

Conducteurs occasionnels

Si vous parcourez au maximum 7’000 kilomètres par an.

À propos des prestations d'assurance

Veuillez consulter notre fiche d’information, les Conditions Générales d’Assurance (CGA) ou votre police personnelle pour connaître les montants exacts de la couverture et obtenir des informations complémentaires.

Responsabilité civile automobile obligatoire

  • L'assurance responsabilité civile est prescrite par la loi
  • Sont assurés les dommages corporels et dégâts matériels que vous causez à d'autres avec votre véhicule
  • Nous vous défendons contre les prétentions injustifiées de tiers
  • Somme d'assurance jusqu'à CHF 100 mio. par événement
  • La prime n'augmente pas en cas de sinistre

Vous avez besoin d'une assurance responsabilité civile pour immatriculer votre véhicule auprès du service des automobiles

Casco partielle

  • Avec l'assurance casco partielle, votre propre véhicule est assuré contre le vol (vol d’usage également par piratage), l'incendie et les dommages naturels (par ex. inondations, grêle, éboulement de rochers, chute de glace)
  • Les dommages causés par une collision avec des animaux, les dommages consécutifs à des actes de vandalisme (p. ex. crevaison de pneus, lacération de la capote d'un cabriolet, badigeonnage ou taggage de la peinture) les dommages causés par un bris de glaces sont également assurés et les morsures de fouines ou de rongeurs
  • Protection de la prime en cas de sinistre

Casco intégrale

  • L'assurance casco collision et l'assurance casco partielle forment ensemble une assurance tous risques
  • L'assurance collision prend en charge les dommages occasionnés à votre propre véhicule par un choc, une chute ou un enlisement
  • Zurich fournit aussi des prestations si vous avez causé un accident par votre faute
  • En cas de dommage total, vous êtes indemnisé à la valeur à neuf à 100% pendant la première année de service de votre voiture (au maximum jusqu’au prix d’achat payé)

Zurich Repair Network

Vous bénéficiez d'une prime réduite et de notre service de gestion des sinistres. Pour cela, le sinistre doit être signalé en premier lieu à Zurich, afin que nous puissions organiser la réparation dans un garage partenaire de Zurich.

Vos avantages:

  • Zurich prend en charge toute l’administration et l’organisation de la réparation.
  • Mobilité pendant la réparation: ticket de transport public gratuit, taxi ou voiture de remplacement.
  • Collaboration avec des garages et des entreprises de réparation certifiés: La garantie du constructeur est maintenue.
  • Garantie à vie sur les réparations.
  • Autres services dans nos Help Points à proximité.

Véhicules parqués ou véhicules parqués PLUS

Sont assurés les dommages qui sont causés à votre véhicule parqué par des véhicules ou des personnes inconnus. L'option véhicules parqués offre une couverture jusqu'à CHF 1'000 par événement. L'option véhicules parqués PLUS ne contient aucune limite de montant.

Bris de glaces PLUS

Sont assurés tous les dommages causés par des bris aux pièces du véhicule qui sont en verre ou en matériaux utilisés à la place du verre (plexiglas p. ex.). Les phares (LED ou xénon p. ex.) détruits par un bris de glaces sont également assurés.

Objets emportés

Outre votre voiture, si des objets que vous ou les passagers ont emportés sont détériorés ou volés dans le véhicule fermé à clé, ceux-ci sont assurés à hauteur de la somme d'assurance convenue. Les objets emportés incluent également les appareils électroniques tels que smartphones, tablettes ou appareils de navigation, ainsi que les marchandises et choses servant à l'exercice de la profession. Les frais de traitement sont également assurés jusqu'à CHF 5'000 pour les animaux domestiques passagers.

Dépannage en Suisse/Liechtenstein ou en Europe

Zurich prend en charge l'organisation et les coûts du dépannage sur place, y compris le remplacement des petites pièces, les frais de remorquage et de sauvetage du véhicule ainsi que d'autres frais supplémentaires comme par exemple le remplacement de la mobilité, l'hébergement, etc. Un véhicule de remplacement peut être ajouté en option à la couverture dépannage CH/FL ou Europe.

Accident

L'assurance-accidents de Zurich vous protège, vous et les passagers de votre véhicule, contre les conséquences financières d'un accident. Elle fournit des prestations en cas de décès, d'invalidité, d'incapacité de travail temporaire et paie une indemnité journalière d'hospitalisation pendant votre séjour hospitalier. Sont également assurés les frais de traitement dans les cinq ans qui suivent la date de l'accident; en cas de traitement stationnaire à l'hôpital, nous prenons même en charge les frais de la division privée. Les prestations sont fournies immédiatement après un accident, même si la question de la responsabilité n'est pas encore clarifiée. La couverture d'assurance est valable également dans des véhicules de tiers pour vous et votre famille.

Cyber attaque

Sont couverts par l’assurance le cryptage, l’endommagement et la destruction de logiciel suite à une cyber attaque sur le véhicule assuré. Zurich prend en charge les frais de restauration du logiciel ou du matériel (p. ex. remplacement du dispositif de commande) jusqu’à la somme d’assurance stipulée dans la police.

E-Mobility PROTECT

Avec la nouvelle couverture complémentaire E-Mobility Protect en assurance automobile, vous et votre véhicule électrique ou rechargeable êtes bien protégés :

  • Batterie PLUS : Sont assurés les dommages causés par une erreur de manipulation, la surtension, la surintensité, une décharge profonde et ainsi qu’un dysfonctionnement du chargeur sur la batterie haute tension (batterie HT). La couverture d’assurance s’applique si la batterie HT perd plus de 50% de sa capacité au cours des trois premières années de service. Zurich prend en charge les frais de réparation ou de remplacement d’une batterie HT. L’indemnité maximale est limitée à la valeur de remplacement du véhicule. De plus, des frais d’élimination de la batterie, en lien avec un dommage sont couverts jusqu'à CHF 2'000.
  • Couverture de la borne et des accessoires de recharge : Sont assurés le vol et les endommagements de bornes de recharge (p.ex. Wallbox) ou d’accessoires de recharge (p.ex. stations et appareils de recharge mobiles, câble de recharge ainsi que les sacs et les adaptateurs). Sont assurés les dommages causés par une surtension, un court-circuit, une erreur de manipulation et des dysfonctionnements, un impact collision, des chutes, des actes de vandalisme, un incendie, la foudre, les hautes eaux, etc. Zurich paie les frais de réparation ou de remplacement d’une chose de la même valeur jusqu'à la somme d’assurance convenue. Pour les stations de recharge, à partir de la cinquième année de service, l’indemnisation est réduite en fonction de la durée de service.
  • Couverture de la carte et de l’application de recharge : Zurich prend en charge les frais jusqu'à la somme d’assurance convenue en cas de perte de la carte de recharge ainsi que de dommages résultant de l’utilisation abusive de la carte, respectivement de l’application de recharge par des tiers. Les frais de blocage et de remplacement sont également couverts par l’assurance. Les cartes et applications de recharge des membres de votre famille sont également assurées.

En savoir plus maintenant

Couverture pour faute grave

Zurich renonce à vous demander de rembourser les frais d'un dommage causé par faute grave (exception: alcool, incapacité de conduire, excès de vitesse délictuel, dépassement risqué, participation à des courses de véhicules à moteur non autorisées).

Questions et réponses sur Zurich MyWay, l’assurance auto au kilomètre

Quel est le prix au kilomètre et quelle est la prime de base?

Le prix au kilomètre est calculé individuellement en fonction du véhicule et de la couverture d’assurance. Le montant de la prime de base dépend de la couverture d’assurance. Si vous choisissez par exemple la casco intégrale, le prix au kilomètre et la prime de base seront plus élevés que si vous ne prenez qu’une assurance casco partielle ou responsabilité civile.

Quand Zurich MyWay est-il intéressant pour moi?

Zurich MyWay est particulièrement intéressant si vous parcourez 7’000 kilomètres ou moins par an. C’est souvent le cas si vous utilisez aussi souvent les transports publics plutôt que la voiture, ou si vous avez une deuxième voiture, par exemple un cabriolet ou un camping-car. Ces véhicules sont généralement utilisés moins souvent ou seulement de manière saisonnière. 

Il n’est pas rare que l’assurance des véhicules saisonniers soit suspendue pendant l’hiver afin de réduire les coûts. Avec Zurich MyWay, vous pouvez également utiliser le cabriolet pendant les belles journées d’hiver.

Zurich MyWay: Moins vous conduisez, moins vous payez. En effet, outre la prime mensuelle de base, seuls les kilomètres réellement parcourus sont facturés.

Quelles sont les données collectées?

Nous accordons beaucoup d’importance à la protection des données. C’est pourquoi Zurich n’échange avec son partenaire que les données indispensables à la facturation. Il s’agit par exemple du kilométrage. Aucune information sur le comportement de conduite et les itinéraires n’est collectée ou enregistrée.

Qu’est-ce que la «couverture pour faute grave»?

Si, par exemple, vous brûlez un feu rouge par inattention et provoquez ainsi un accident, la couverture pour faute grave s’applique. 

Cela signifie que Zurich renonce à vous faire rembourser les frais de ce sinistre. Cette protection ne s’applique pas si le sinistre est dû à l’alcool, à une incapacité de conduire, à un délit de vitesse, à un dépassement téméraire, à la participation à des courses non autorisées avec des véhicules à moteur.

Que couvre le dépannage?

Le dépannage de Zurich vous protège, vous et tous les passagers de votre véhicule assuré, remorque comprise. Le conducteur est bien entendu lui aussi assuré.
Choisissez la couverture adaptée à vos besoins:

  • Dépannage en CH/FL
  • Dépannage en Europe
  • Voiture de remplacement

Important: Le dépannage CH/FL s’applique exclusivement aux incidents survenant en Suisse et au Liechtenstein.
Chez Zurich, nous sommes là pour vous 24 heures sur 24:

  • Appels depuis la Suisse: 0800 80 80 80
  • Appels depuis l’étranger: +41 44 628 98 98

Suis-je également protégé à l’étranger?

Zurich MyWay est valable en Suisse, dans la Principauté de Liechtenstein, dans les Etats d’Europe ainsi que dans les Etats riverains et insulaires de la Méditerranée.

Les voyages dans les pays suivants ne sont pas couverts:

  • Biélorussie, Fédération de Russie
  • Géorgie, Arménie, Azerbaïdjan, Kazakhstan
  • Egypte, Algérie, Liban, Libye, Syrie

Important: Le dépannage CH/FL s’applique exclusivement aux incidents survenant en Suisse et au Liechtenstein.

Vous prévoyez un voyage à l’étranger? Dans ce cas, n’oubliez pas d’emporter votre carte d’assurance internationale.

Que couvre l’assurance responsabilité civile automobile?

Cette assurance vous protège en couvrant les dommages que vous causez avec votre voiture à des véhicules, des personnes ou des objets appartenant à des tiers.

En Suisse, l’assurance responsabilité civile automobile est une obligation légale. Sans une attestation d’assurance valable, votre véhicule ne peut pas être immatriculé auprès du service des automobiles.

Quand vais-je recevoir mes documents de police?

Dès que votre véhicule a été immatriculé par le service des automobiles et que vous avez reçu le nouveau permis de circulation ainsi que les plaques de contrôle, votre couverture d’assurance commence. Veuillez souscrire votre assurance Zurich MyWay au plus tard 5 jours après l’immatriculation du véhicule.

Nous vous enverrons votre police d’assurance quelques jours plus tard. Vous trouverez tous les détails de votre couverture d’assurance dans votre contrat d’assurance. 


Ma prime peut-elle être ajustée ?

  • Modification de tes données: La prime se fonde sur l'étendue de la couverture d'assurance choisie ainsi que sur les faits déclarés (faits importants) par le preneur d'assurance sur les personnes assurées et le véhicule. En cas de modification des faits importants, il convient d'en informer immédiatement Zurich par écrit ou par toute autre moyen permettant d'en établir la preuve par un texte (par ex. par e-mail). En cas de modification du risque, Zurich examine l'adaptation du contrat au changement de situation.
  • Assainissement: La prime reste inchangée après un cas de sinistre (protection de prime resp. protection du bonus). Font exception les assainissements au cas par cas. 
  • Réduction des primes pour les conducteurs de moins de 25 ans: Pour les jeunes conducteurs déclarés, la prime diminue à chaque nouvelle échéance principale jusqu'à 25 ans révolus.
  • Ajustement sélectif des tarifs: Zurich est en droit d'augmenter la prime avec effet à partir de l'année d'assurance suivante. Cette augmentation est communiquée au plus tard 25 jours avant la fin de l'année d'assurance. Une telle adaptation te donne droit à une résiliation sous certaines conditions.

Si ton taux de prime est trop élevé, contacte-nous afin que nous puissions trouver une solution ensemble, par exemple en adaptant ton contrat (appel au 0800 80 80 80, ou via le formulaire de contact).

Comment dois-je procéder pour changer de voiture ou d’assurance?

Il est possible de changer d’assurance à tout moment au sein de Zurich. Vous pouvez passer de Zurich MyWay à la Zurich assurance auto classique à partir du mois suivant. Si vous souhaitez changer d’assureur, la durée de la police convenue s’applique. Vous pouvez résilier à l’échéance et en respectant le délai de préavis.

Si vous souhaitez vendre votre véhicule actuel et en assurer un nouveau avec Zurich MyWay, vous pouvez le faire à tout moment. 

Comment et quand est-ce que je reçois les factures MyWay de Zurich?

Vous recevez votre facture au début de chaque mois. Il comprend les kilomètres parcourus le mois précédent et la prime de base. En conséquence, vous verrez par exemple sur la facture de mars les kilomètres parcourus et facturés en février.

Selon le mode de réception choisi, vous recevrez vos factures par courrier ou sous forme numérique.

Conseil: Inscrivez-vous à notre portail clients Zurich One. Vous pouvez y consulter vos factures à tout moment via l’application, même lorsque vous êtes en déplacement.

Que signifient les voyants LED sur l’adaptateur?

Si le voyant LED s’allume, alors l’appareil est connecté au circuit électrique.

Si le voyant LED clignote en revanche, l’adaptateur n’arrive pas à se connecter au véhicule. Dans ce cas, il doit être débranché et branché à nouveau. S’il ne fonctionne toujours pas après cette manipulation, merci de contacter l'équipe de MyWay: myway@zurich.ch

Comment l’adaptateur influence-t-il la batterie de ma voiture?

A partir de deux semaines de stationnement, l’adaptateur a besoin d’un minimum d’énergie (max. 1mA par jour) qu’il puise de la batterie de la voiture. Cette consommation de l’adaptateur n’entraîne jamais de décharge complète de la batterie de la voiture. Si la batterie est faible, l’adaptateur s’éteint automatiquement.

Si la durée d’immobilisation du véhicule est supérieure à quatre semaines, nous recommandons de prendre des mesures ciblées, telles que le stationnement dans un endroit sec et protégé. Cela permet d’éviter la décharge de la batterie.

Pour les stationnements prolongés, un chargeur de maintenance est généralement recommandé afin d’éviter une décharge complète de la batterie. Un chargeur de maintenance maintient l’accumulateur à 100% avec un flux d’électricité constant.

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