Da dove provengono le valutazioni dei clienti?
Per migliorare costantemente le nostre offerte, invitiamo le nostre clienti e i nostri clienti a condividere la loro esperienza con Zurich tramite un sondaggio online. Valutano diversi punti di contatto, prodotti e servizi su una scala da 0 a 10 e possono aggiungere commenti personali. Successivamente, tutte le valutazioni vengono convertite nella nota scala a 5 stelle.