Le burnout est un état d’épuisement émotionnel, physique et mental chronique. Cet épuisement est généralement provoqué par un stress persistant à plusieurs niveaux, sans phases de récupération. L’équilibre entre la contrainte et les ressources est perdu.
Les symptômes typiques sont les troubles du sommeil, la baisse des performances et l’aliénation au travail. Dans la phase aiguë, la personne concernée n’est bien souvent plus capable d’effectuer ses tâches. Sur le principe, le burnout peut toucher n’importe qui. Avec un accompagnement psychologique, il y a de bonnes chances de s’en sortir.
Important: Un burnout peut avoir des symptômes similaires à ceux d’une dépression, mais est traité différemment. C’est pourquoi il est important de consulter un médecin spécialiste.
Sur le principe, toute personne peut, au cours de sa vie, souffrir d’une maladie psychique et vivre par exemple un burnout. Cela peut aller jusqu’à rendre une personne inapte à travailler. Les jeunes sont davantage touchés: Depuis 2015, les cas ont presque doublé dans la tranche d’âge des moins de 25 ans dans le canton de Zurich. Désormais, une nouvelle rente sur deux dans l’assurance invalidité est accordée en raison d’une maladie psychique, selon un récent reportage de la télévision suisse.
Le rapport national sur la santé mentale 2025 de l’Obsan constate que la charge mentale des enfants, des adolescents et des jeunes adultes augmente depuis quelques années. La pandémie du coronavirus a encore renforcé ce phénomène. Ainsi, un cinquième des jeunes âgés de 16 à 25 ans font état de symptômes dépressifs moyens à graves.
Peu importe l’âge: Une maladie psychique comme un burnout est très éprouvante pour la personne concernée et constitue également un défi pour son entourage. Pour que l’incapacité de gain ne devienne pas un état permanent, il est crucial de soutenir la personne rapidement et efficacement.
Cela implique également de donner une perspective de retour au travail. En effet, une activité professionnelle a de nombreux autres effets positifs, outre le revenu mensuel assuré: Elle renforce la confiance en soi et le sentiment d’efficacité personnelle, favorise les contacts sociaux, structure le déroulement de la journée et, dans l’idéal, est source de plaisir et de sens.
En Suisse, il existe des voies claires pour une réintégration dans le monde du travail: Les institutions des assurances sociales du canton de Zurich (SVA) travaillent en étroite collaboration avec l’assurance invalidité (AI) de l’Etat. Ils ont de nombreuses offres pour les personnes concernées: conseils, coachings, reconversions et essais dans le sens d’un retour progressif à la vie professionnelle.
Selon la cause, les assurances maladie ou accidents accordent également des prestations, par exemple des indemnités journalières, des thérapies et de la rééducation. Pour cela, il est important d’avoir des certificats médicaux complets et de respecter les délais. L’assurance indemnité journalière en cas de maladie ou la caisse de pension de l’employeur peuvent également apporter leur soutien, notamment par le biais d’une offre pour le Case Management.
En complément, des interlocuteurs régionaux tels que les consultations psychiatriques, les points de conseil communaux et les centres de santé, ainsi que les groupes d'entraide et les communautés en ligne ‑aident au quotidien et offrent un soutien émotionnel.
En tant qu’employeur, vous jouez un rôle décisif dans le retour au travail. Grâce à votre soutien, vous pouvez faciliter grandement le retour de la personne concernée et contribuer à ce qu'elle aille durablement mieux.
Conseil: Si vous êtes assuré, demandez la possibilité d’un Case Management ou, pour la prévention, voyez avec la gestion de la santé en entreprise.
Il existe de nombreuses possibilités, par exemple:
Dans tous les cas, il est important de consigner tous les accords par écrit. Cela rassure toutes les parties concernées.
Commencez par la réintégration avec la SVA/l’AI et obtenez du soutien par le biais de points de contact régionaux; clarifiez le plan par étapes avec votre médecin et consignez les accords par écrit.
Contactez Zurich pour concevoir et mettre en œuvre durablement un plan de réintégration individuel avec l’aide du Case Management.
L’assurance Zurich aide les personnes en incapacité de travail pour cause de maladie ou d’accident à se réinsérer dans la vie professionnelle. Elle coopère à cet effet avec les offices AI compétents des institutions des assurances sociales des cantons de Zurich, Saint-Gall, Vaud et du Tessin. Zurich Suisse s’engage par conviction pour les personnes qui cherchent à se réinsérer dans le monde du travail. La prise de contact pour un essai se fait toujours par l’intermédiaire des offices AI compétents. Les personnes concernées ou leur coach en réintégration peuvent contacter ces offices.
Personne n’est à l’abri d’une maladie mentale. Si vous avez le courage et la force de revenir dans le monde du travail après une incapacité de travail prolongée, cela mérite respect et reconnaissance. Ces comportements peuvent vous être bénéfiques:
Ces lignes d’assistance sont des services d’aide joignables 24 h/24 en cas de crise ou de situations dangereuses aiguës. En Suisse, généralement:
Ce guide a été écrit par
Senior Content Strategist
En tant que Senior Content Strategist chez Zurich Suisse, elle écrit sur des thèmes d’assurance qui rendent le quotidien plus simple et plus sûr.
